AIの活用により、シフト作成の業務効率化が可能となりました。人手不足が深刻する中、「毎月のシフト作成に¹時間がかかりすぎる」「従業員の希望を考慮しながら公平なシフトを組むのが難しい」といった方も多いのではないでしょうか。

本記事では、AIを活用したシフト作成の方法や自動化のメリット、そしておすすめのシフト管理システム10選をご紹介します。

AI シフト作成の現状と課題

シフト作成をやったことのある方であれば共感していただけると思うのですが、シフト作成は一見すると単純な業務に思えますが、実際には多くの条件を考慮しなければならない複雑な作業なんです。

シフト作成が難しい4つの原因

シフト作成がなぜ難しいのか、主な原因を見ていきましょう。

JRシステムが提供する「勤務シフト作成お助けマン」は、シフト表を作成する際の勤務条件を登録できるクラウド型システムです。最適化AIを使用して、スタッフの希望を守りながら、勤務条件に最も合致するシフト表を自動生成します。

正社員・契約社員向けの「Day」とパート・アルバイト向けの「Time」の2種類があり、さまざまな働き方に対応しています。2か月間無料のトライアル期間があるので、まずは試してみるのがおすすめです。

料金：Day月額12,000円/箇所～、Time月額6,000円/箇所～　※ボリュームディスカウントあり
公式サイト：https://www.otasukeman.jp/

2. Airシフト

株式会社リクルートが提供する「Airシフト」は、シフトボードというスタッフ向けアプリと連携し、希望シフトの収集から作成、共有までをスムーズに行えるサービスです。

AIがシフト作成者の「クセ」を学習し、次のシフト作成に反映させることができるのが特徴です。また、概算人件費を可視化する機能も備わっているため、コスト管理にも役立ちます。

料金：月額300円/名
公式サイト：https://airregi.jp/shift/

3. SHIFTEE

幅広い業種

幅広い業種で利用できる「SHIFTEE」は、オンラインでシフト提出から作成、共有までを完結できるシステムです。人件費自動計算機能や労働時間アラート機能など、100種類以上のオプション機能を備えています。

アパレル、コンビニ、スーパーなどの小売、飲食、コールセンター、宿泊施設など、多様な業種での導入実績があります。

料金: 月額250円/名～、初期費用50,000円
公式サイト：https://www.shifteeapp.jp/

4. Qolus

「Qolus」は、小売業・サービス業向けのシフト管理システムで、固定パターンとフリーシフトが混在した複雑なシフトの自動作成が可能です。

店舗間応援調整機能や、1日の中で複数拠点・複数回の勤務にも対応しているため、複数店舗を展開している企業にもおすすめです。

料金: 月額300円/名～
公式サイト：https://products.ndis.jp/qolus/

5. Shiftmation

「Shiftmation」は、人工知能がわずか5秒でシフトを自動作成してくれるサービスです。スタッフの勤務希望だけでなく、夜勤可能者や有資格者といった多様な条件を考慮したシフト作成が可能です。

介護・医療、保育、小売・百貨店など幅広い業態で利用されており、フルタイム専門職が多い業界におすすめです。

料金: 要問い合わせ
公式サイト：https://www.shiftmation.com/

6. らくしふ

「らくしふ」は、LINEとの連携に優れたシフト管理システムです。LINEで提出された勤務希望がシステムに自動反映される仕組みになっており、時間帯ごとに適正人数や人件費を設定できるモデルシフト機能が特徴です。

シフトの店舗間共有や勤怠データとの連携も可能で、売上と人件費のバランスを考慮したシフト作成ができます。

料金: 要問い合わせ
公式サイト：https://rakushifu.jp/

7. シフオプ

リクルート提供の「シフオプ」は、80,000人以上が利用する実績あるシフト管理システムです。PCだけでなくスマホやガラケーからもシフトの申請・共有・変更ができるのが特徴です。

あらかじめ設定した必要人数や人件費から、人手不足の時間帯や過剰な人件費がかかっている時間帯を可視化できるため、効率的な運営が可能になります。

料金: 月額300円/名
公式サイト：https://www.shifop.jp/

8. おまかせシフト

「おまかせシフト」は、人数制限なく一律料金で利用できるシフト管理システムです。従業員が自分以外のスタッフのシフトも確認できるため、急なトラブル時に従業員自身が補充要員を探せる点が特徴です。

また、1時間ごとに従業員の人数と必要人数が表示されるため、過不足をきめ細かく確認できます。24時間対応のサポート体制も魅力です。

料金: 月額7,000円
公式サイト：https://easy.omakaseshift.jp/

9. oplus

「oplus」は、100ユーザーまで無料で利用できるシフト管理システムです。アプリを使った簡単なシフト提出や、シフト提出をアナウンスするメガホン機能、従業員不足時のヘルプ要請掲示板などの機能を備えています。

有料プランでは複数店舗での共有や人件費計算、スマホ打刻や勤怠管理機能なども追加できます。まずは無料で始めて、徐々に機能を拡張していけるのが魅力です。

料金: 100名まで無料、有料プランは月額100円/名～
公式サイト：https://opluswork.com/

10. セコムかんたんシフトスケジュール

「セコムかんたんシフトスケジュール」は、セコムトラストシステムズ社が吉野家とエクサウィザーズ社と共同開発したAIシフト作成サービスです。AIと行動心理学を活用して勤務シフト表を簡単に自動作成できます。

特徴は2つのAIを搭載している点で、1つは勤務条件を守りながらシフトを組むAI、もう1つはスタッフが足りないときに行動心理学に基づいて候補者を推薦するAIです。セキュリティ面も安心で、シフト表のデータはセコムのデータセンターで保管されます。

料金: 要問い合わせ
公式サイト：https://www.secomtrust.net/service/hrtech/shift.html

無料で使えるAIを活用したシフト作成ツールの限界

無料ツールの最大の利点はコストパフォーマンスですが、一方で以下のような限界もあります。

1. 入力回数や機能が限定される

無料版では「登録できるスタッフは○○名まで」「入力回数は月○○回まで」などの制限があることが多いです。また、自動作成や応用機能には有料プランへのアップグレードが必要な場合もあります。

2. 他システムとの連携が弱い

勤怠システムや給与システムとの連携機能は、無料ツールでは限定的または提供されていないことが多いです。人事労務管理を総合的に効率化したい場合は、有料のシステムを検討した方がよいでしょう。

3. 自動作成できる部分が少ない

無料ツールでは、スタッフごとの雇用条件や特殊な制約を考慮した自動作成機能が限られている場合があります。場合によっては、エクセルで作成するよりも手間がかかることもあるので注意が必要です。

AIを活用したシフト作成とエクセル活用の併用

高度なAIシフト管理システムの導入が難しい場合でも、エクセルとAIを組み合わせた方法でシフト作成を効率化できます。

生成AIで使える！シフト作成プロンプトを活用したシフト表作成

ChatGPTなどの生成AIにシフト作成のプロンプトを入力し、その結果をエクセルに落とし込む方法です。例えば以下のようなプロンプトを使用できます。

コピー

以下の条件でシフト表を作成してください。

・営業時間：10時〜19時

・スタッフ：田中、佐藤、鈴木、高橋、伊藤

・条件：常時2名以上の配置が必要、一人当たり週5日勤務

・田中は木曜日休み希望、佐藤は土日勤務可能、鈴木は午後のみ勤務可能

このようなプロンプトを使うことで、基本的なシフト表を自動生成し、それをエクセルに貼り付けて微調整することができます。

まとめ

AIを活用したシフト作成について解説してきました。 今回の記事のポイントをおさらいしましょう。

・AIを活用することで、シフト作成業務を大幅に効率化できる
・希望シフトの収集からシフト作成、共有までの一連の流れを自動化可能
・法令遵守や公平なシフト配分、適正な人員配置を実現できる
・無料ツールでも基本的な機能は利用できるが、高度な自動化には有料システムが必要
・業界や職場の特性に合ったシステムを選ぶことが重要

シフト作成にAIを活用することで、管理者の負担軽減だけでなく、従業員満足度の向上や業務効率化を実現することができます。自社の状況やニーズに合ったシフト管理システムを選び、より効率的な職場環境づくりに役立てていただけると幸いです。

また、費用を抑えつつもAIを活用をしたシフト作成を実現したければ、自社で生成AIを活用してシフトを作成することも可能です。ChatGPTなどの生成AIツールを用いててシフト作成を行う具体的な方法はこちらの記事からご確認していただけます。是非こちらもチェックしてみてください！

AIを活用してシフト作成を効率化！複雑な人員配置・休暇申請・連続勤務回避を自動で最適化する仕組みを解説。おすすめツールの比較、導入事例、導入の注意点、業務効率化の効果まで網羅。飲食・小売・医療・介護など、幅広い業界で使える実践的AI活用法を紹介します。